Support Kontingent
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Dienstleistung-Kontingent Support
€14,50- Betreuung durch den 1st und 2nd Level Support im Technischen Innendienst
- Werktäglich 8:00 bis 17:00 Uhr E-Mail- und Telefonsupport
- Bis zu 10 Minuten pro Call / Arbeitseinheit (AE)
- Arbeiten erfolgen ausschließlich über Fernwartungsschnittstellen
